Quelques questions courantes sont présentées ci-dessous. Merci de les lire avant de nous contacter, via le formulaire en bas de page. Vous pouvez aussi trouver les réponses à vos questions dans la section d'aide du site.
Rankyoo ne fonctionne pas/plus
Rankyoo étant en version Béta, c'est-à-dire en constante évolution, de nombreuses raisons peuvent être à l'origine d'un mauvais fonctionnement du site : mise à jour du code, modulations sur l'hébergement, tests de charges... Dans tous les cas, nous faisons tout le nécessaire pour que le site soit disponible et pleinement fonctionnel.
Comment puis-je supprimer une recherche ou mon compte ?
Pour chacun de ces éléments (sites, recherches) il vous est possible d'en demander la suppression. La suppression sera effective sans délais. Si vous désirez supprimer votre compte, notamment parce que les raisons de votre choix nous intéressent, vous devrez nous en faire la demande en nous contactant. Cette procédure sera abandonnée dans le temps afin de laisser place à une automatisation plus classique.
Quels seront les prix et les avantages des offres payantes ?
Nous ne nous sommes pas encore penchés sur cette partie. En effet, nous préférons nous concentrer sur la qualité et les performances des fonctionnalités "standards" avant de penser à une rémunération du service. Dans tous les cas, les services payants devront être un atout quantitatif par rapport à l'offre gratuite et ne pas être dispendieux. Mais nous avons de nombreuses choses à mettre en place pour vous combler avant de penser à tout cela...
Comment pourrais-je passer à une offre supérieure ?
Lorsque celles-ci seront proposées, il vous sera possible de passer d'une offre à une autre via une page dédiée sur votre espace privé.
Puis-je suivre des recherches sur d'autres domaines que les miens ?
Bien entendu. Nous ne limitons pas la recherche sur les domaines vous appartenant. Vous êtes libre de suivre le positionnement de tous les domaines qui vous semblent intéressant, comme les sites de vos concurrents par exemple :)
Pour nous contacter directement
Si vous n'avez pas trouvé votre réponse précédemment ou dans la section d'aide, vous pouvez nous écrire directement via ce formulaire :